Wettelijke kennisgeving

1. Identificatie van de uitgever en onderneming

In overeenstemming met artikel XII.6 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht (WER) inzake de elektronische economie, verstrekken wij de volgende wettelijk verplichte identificatiegegevens:

  • Naam van de onderneming: Atendo BV

  • Rechtsvorm: Besloten Vennootschap (BV)

  • Maatschappelijke zetel: Kerselarenlaan 14, 3583 Beringen (Paal), België

  • Ondernemingsnummer (KBO): 0737.935.418

  • BTW-identificatienummer: BE 0737.935.418

  • E-mailadres: shop@atendo.be

  • Verantwoordelijke uitgever: De directie van Atendo BV, gevestigd op bovengenoemd adres.

2. Doel van de website

De website van Atendo BV fungeert als een e-commerce platform (webshop) voor de verkoop van gespecialiseerde netwerkapparatuur, waaronder routers, switches, access points en camera-oplossingen. De webshop is gericht op zowel zakelijke klanten (B2B) als consumenten (B2C) en maakt voor de distributie gebruik van een dropshipping-model, waarbij de verzending deels via externe leveranciers en distributeurs verloopt.

3. Inhoud en Uitsluiting van Aansprakelijkheid (Disclaimer)

Atendo BV besteedt de grootst mogelijke zorg aan de creatie en het onderhoud van deze website. Desondanks kunnen wij de absolute volledigheid, juistheid en actualiteit van de informatie (inclusief productomschrijvingen, technische specificaties en prijzen) niet garanderen.

  • Prijzen en typefouten: Alle aanbiedingen, prijzen en technische specificaties op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten. In geval van een materiële of technische fout in de prijsstelling, behoudt Atendo BV zich het recht voor om de bestelling te annuleren. Een overeenkomst kan niet tot stand komen op basis van dergelijke fouten.

  • Technisch advies: De op de website verstrekte informatie (zoals producthandleidingen of compatibiliteitsadviezen) is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Atendo BV is niet aansprakelijk voor schade, dataverlies of netwerkstoringen die het gevolg zijn van onjuiste configuratie, installatie of gebruik van de aangeschafte hardware door de klant of diens installateurs.

  • Hardware en Software: Wij zijn niet de fabrikant van de aangeboden producten (o.a. merken zoals Ubiquiti en MikroTik). Eventuele gebreken in de firmware, software-updates of hardwarematige productiefouten vallen onder de verantwoordelijkheid en garantievoorwaarden van de oorspronkelijke fabrikant.

4. Intellectuele Eigendomsrechten en Copyright

De volledige inhoud van deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, lay-out, afbeeldingen, foto's, grafische elementen, logo's, knoppen, geluiden en software, is de exclusieve eigendom van Atendo BV of diens licentiegevers en wordt beschermd door de Belgische en internationale wetgeving inzake auteursrecht en intellectuele eigendom.

  • Derde partijen: Merknamen, productnamen en logo's van derden (zoals Ubiquiti Networks, MikroTik, enz.) die op deze website worden getoond, zijn de geregistreerde handelsmerken en eigendom van hun respectievelijke eigenaren. Deze worden uitsluitend gebruikt ter identificatie en beschrijving van de compatibiliteit van de producten.

  • Beperkingen: Het is ten strengste verboden om (delen van) deze website te reproduceren, distribueren, wijzigen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van Atendo BV.

5. Externe Links (Hyperlinks)

Deze website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden, zoals fabrikanten, partners of externe betaalproviders. Atendo BV heeft geen zeggenschap over de inhoud, het privacybeleid of de veiligheid van deze externe websites. Het aanbieden van deze links impliceert geen goedkeuring van de inhoud ervan. Atendo BV kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van deze externe links.

6. Beschikbaarheid van de Website

Wij streven ernaar de website 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk te houden. Atendo BV garandeert echter niet dat de website te allen tijde foutloos en zonder onderbrekingen zal functioneren. Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de website (of delen daarvan) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, te beperken of te beëindigen voor onderhoud, updates of technische correcties. Atendo BV is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van de tijdelijke onbeschikbaarheid van de website.

7. Verkoop op afstand en Dropshipping

Atendo BV fungeert als verkoper van de goederen, maar de fysieke verzending kan rechtstreeks vanuit het magazijn van de distributeur (dropshipping) naar het opgegeven leveringsadres plaatsvinden. De relatie en het koopcontract bestaan echter uitsluitend tussen de klant en Atendo BV. Eventuele claims, herroepingen of garantieaanvragen dienen dan ook uitsluitend aan Atendo BV te worden gericht via de daarvoor bestemde contactkanalen, zoals omschreven in onze Algemene Voorwaarden.

8. Bescherming van Persoonsgegevens (Privacy)

Atendo BV hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy van haar gebruikers. Wij verwerken persoonsgegevens in strikte overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). Voor uitgebreide informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken, verwijzen wij u naar onze afzonderlijke Privacy Policy.

9. Buitengerechtelijke Geschillenbeslechting (ODR-Platform)

In overeenstemming met de EU-regelgeving informeren wij consumenten over het bestaan van het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie. Dit platform biedt consumenten de mogelijkheid om geschillen voortvloeiend uit online aankopen buitengerechtelijk op te lossen. Het platform is te bereiken via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Ons contact-e-mailadres in het kader van eventuele geschillen is: shop@atendo.be.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Op deze juridische kennisgeving, het gebruik van de website, en alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zullen partijen in eerste instantie proberen dit in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg (België) bevoegd om kennis te nemen van het geschil, tenzij dwingende wettelijke bepalingen inzake consumentenbescherming een andere bevoegde rechtbank aanwijzen.